Впервые такое...но походу меня обчистили...Нужна помощь!!!!

Страница: 1

Сообщений 1 страница 8 из 8

Поделиться12011-12-13 22:06:14

Автор: Shark
Откуда: Минск
Зарегистрирован: 2011-10-17
Приглашений: 0
Сообщений: 66
Уважение: +0
Позитив: +4
Пол: Мужской
Возраст: 33 [1991-04-06]
Провел на форуме:
17 часов 28 минут
Последний визит:
2012-02-10 22:59:19

Может кто сталкивался уже с таким? Вчера всё было хорошо. Сегодня захожу а у меня на кошельках по нулям...обнулили B, Z и R кошельки (основные)...Как ни странно, но резервный кошелёк R остался не тронутым, судя по истории. Судя по истории моими средствами кто-то игрался - то забирал у меня, то начислял мне...но в конце концов у меня по нулям. Осталось 16 р с копейками на основном R кошельке (до этого он был пуст). В принципе долго объяснять - я выложу скриншоты истории кошельков - сами всё посмотрите. Проследил по кошелькам WMID - оказался некий WMID 128984249415 и по ходу не человек это, а какой-то сервер (я так понимаю обменник WM), которого до этого я и в глаза не видел. Сам я пользуюсь кипером_классик, а судя по тому что мне пришло на почту все транзикции были проведены при помощи кипера_мини. Всё это происходило в 3 часа ночи.
Объясните, пожалуйста, кто в курсе, что это и как мне теперь быть?
P.S. Написал в арбитраж претензию на данный (WMID 128984249415) WMID, но что-то надежды на что-то у меня нет.
P.S.S. И если не трудно, скажите как вы лично пользуетесь своим кипером.
Очень надеюсь на вашу помощь

Вот кошелёк B - полностью обчищен...

Вот R-кошелёк, тоже происходили махинации, но осталось почти 17 р. (до этого на нём небыло ничего)

Вот Z-кошелёк, как видите было изначально 35 центов на нём, после всех махинаций на нём ноль....

Поделиться22011-12-13 22:11:33

Автор: Shark
Откуда: Минск
Зарегистрирован: 2011-10-17
Приглашений: 0
Сообщений: 66
Уважение: +0
Позитив: +4
Пол: Мужской
Возраст: 33 [1991-04-06]
Провел на форуме:
17 часов 28 минут
Последний визит:
2012-02-10 22:59:19

Вот одно из писем, которое мне пришло

Поделиться32011-12-14 13:00:36

Автор: Ass238
Откуда: Россия
Зарегистрирован: 2011-10-18
Приглашений: 0
Сообщений: 398
Уважение: +20
Позитив: +40
Пол: Мужской
Возраст: 32 [1991-06-06]
Провел на форуме:
2 дня 10 часов
Последний визит:
2023-02-14 19:11:05

Да что то совсем странно, ничего подобного не встречал. Если извне то напоминает просто совершение валюто обменных операций, скорее всего из ненадежной безопасности Ваших кошельков. Причем у Вас так же видимо подключен кипер мини.
Срочно сменить все пароли и установить авторизацию на кипер классик через e-num а так же включить SMS подтверждение операций по киперу и все и никуда Ваши денежки не денутся. Сам так делаю.
В суппорт веб мани в таком случае, думаю писать бессмысленно.

Отредактировано Ass238 (2011-12-14 13:04:18)

Поделиться42011-12-14 13:03:32

Автор: Ass238
Откуда: Россия
Зарегистрирован: 2011-10-18
Приглашений: 0
Сообщений: 398
Уважение: +20
Позитив: +40
Пол: Мужской
Возраст: 32 [1991-06-06]
Провел на форуме:
2 дня 10 часов
Последний визит:
2023-02-14 19:11:05

Да еще, посмотрите может у Вас для данного WMID с которого совершались операции разрешен лимит доверия? Это когда добавляете корреспондента к себе в список, там обычно появляется окошко с предложением установить лимит доверия для такого корреспондента, если лимит доверия был использован, а деньги не вернули можно в таком случае и писать жалобу в веб мани такого корреспондента!

Поделиться52011-12-14 16:52:29

Автор: investor007
Зарегистрирован: 2011-11-06
Приглашений: 0
Сообщений: 1351
Уважение: +17
Позитив: +3
Провел на форуме:
5 дней 11 часов
Последний визит:
2013-08-01 09:56:55

Суппорт! только в Супорт такие вопросы!

Поделиться62011-12-14 22:48:25

Автор: Shark
Откуда: Минск
Зарегистрирован: 2011-10-17
Приглашений: 0
Сообщений: 66
Уважение: +0
Позитив: +4
Пол: Мужской
Возраст: 33 [1991-04-06]
Провел на форуме:
17 часов 28 минут
Последний визит:
2012-02-10 22:59:19

Ass238, усилил защиту куда только некуда. Пароли не менял ибо хранятся они у E-NUM Storage + способ авторизации в кипере - вопрос-ответ, используя SMS.
Того WMID, который у меня прошёлся у меня в доверенных нету.
Поудалял всё, что связано с Mini - терь даж на сайт зайти, то моих кошельков нету. Видны только в кипере классик.
Был у меня BL - 2, после всех этих операций он вырос до 3-х. После того как я написал в арбитраж у меня всё по нулям + кажись на меня наложили какие-то ограничения.
Судя по тому что единственный кошелёк, который был не тронут - резервный (и он не отображался на сайте WM, а только у меня в кипере) впоследствии всё буду хранить на одном (а лучше наверное и на нескольких) резервном.
Одно хорошо это то, что денег на кошельках было мало - буквально за несколько дней до этого оплатил сетку - но всё равно обидно и тревожно дальше что-то делать с этим WM...

Поделиться72011-12-26 21:59:03

Автор: Shark
Откуда: Минск
Зарегистрирован: 2011-10-17
Приглашений: 0
Сообщений: 66
Уважение: +0
Позитив: +4
Пол: Мужской
Возраст: 33 [1991-04-06]
Провел на форуме:
17 часов 28 минут
Последний визит:
2012-02-10 22:59:19

Всё разрешилось. Был заблокирован мой WMID поэтому и BL слёг на нуль. Написал в ссупорт, а именно в арбитраж. Приведу тут свою переписку. Возможно, она чем то кому-то когда-то и поможет, хотя бы человек сам поймёт что ему делать и куда стучаться.
Shark: Здраствуйте. У меня заблокировали кошельки. Как я могу их восстановить?
Support Group: Зафиксированы признаки попыток несанкционированного доступа к управлению Вашим WMID третьими лицами, поэтому временно приостановлено обслуживание Вашего WMID

Список необходимых действий:

1. Проведите полное сканирование Вашего компьютера антивирусной программой, найдите и удалите все вирусы. Если это не получается сделать текущим антивирусом, то используйте другой антивирус. Также для того чтобы найти вирус, который не обнаруживают антивирусы, Вы можете поступить следующим образом,
см. http://virusinfo.info/showthread.php?t=1235 и
http://forum.searchengines.ru/showthread.php?t=445087
2. Cмените ключи доступа в Кипер (см. http://wiki.webmoney.ru/wiki/show/smena … er_Classic ) и пароль на вход в кипер (это делается в меню инструменты – параметры программы – вкладка безопасность – изменить пароль ). Смените пароль на ваш почтовый ящик.
Скачайте заново! и установите последнюю версию кипера с сайта wwwwebmoney.ru
3. Обязательно поставьте блокировку по IP. Помните, что если у Вас динамический IP или же несколько точек входа, это не препятствие. Если у Вас возникают проблемы с установкой блокировки по IP ознакомтесь с инструкциями по ссылке http://wiki.webmoney.ru/wiki/show/Blokirovka_po_IP
4. Изучите журнал подключений к Вашему wmid с целью выявления подозрительных IP-адресов. Делать это следует по ссылке - https://security.webmoney.ru/asp/securjournal.asp
5. Пересмотрите своё отношение к безопасности Вашей системы и внимательно изучите раздел, посвященный безопасному использованию кипера - https://security.webmoney.ru/asp/default.asp и http://wiki.webmoney.ru/wiki/show/Rekom … er_Classic
6. Рассмотрите возможность использования подтверждения транзакций посредствам SMS или Enum приложения. http://wiki.webmoney.ru/wiki/show/Sposo … er_Classic

Я выполнил все пункты и отписал им подробно по пунктам что я делал и на следующий день меня восстановили и BL без всяких потерь вернулся на своё место.

Поделиться82012-01-02 21:15:38

Автор: Ass238
Откуда: Россия
Зарегистрирован: 2011-10-18
Приглашений: 0
Сообщений: 398
Уважение: +20
Позитив: +40
Пол: Мужской
Возраст: 32 [1991-06-06]
Провел на форуме:
2 дня 10 часов
Последний визит:
2023-02-14 19:11:05

Понятно) Вот и прекрасно, главное защиту E-num не снимать, что касается SMS-поттверждения то на Ваше усмотрение, при мелких транзакциях его не выгодно оставлять. А вот блокировка по IP самое то, у меня стоит по маске, поскольку динамический IP адрес, поскольку маску провайдер редко меняет то проблем со входом не возникнет. :rolleyes:
А вот мини кипером не пользовался никогда и не буду)